Ponto Certo Variedades
Aviso de privacidade
Quem é responsável pelos dados
Ponto Certo Variedades, responsável pelo catálogo Ponto Certo Variedades, decide como os dados dos pedidos e orçamentos são utilizados. A plataforma processa esses dados em nome da empresa para disponibilizar o catálogo e o atendimento.
Quais dados são tratados
Ao enviar uma solicitação, são registrados o nome ou nome da empresa e o telefone informados, os produtos, quantidades, observações, valores quando disponíveis e as datas e a situação do atendimento. Também são usados identificadores técnicos do navegador e registros de segurança para manter o carrinho e prevenir abuso. Visitas e produtos abertos entram apenas em contagens diárias, sem identificar quem acessou. Quando o mesmo navegador já enviou uma solicitação, a empresa pode ver um carrinho deixado sem envio junto do contato informado nela.
Para que usamos os dados
Os dados são utilizados para receber e responder pedidos e orçamentos, entrar em contato sobre a solicitação e consultar o histórico de atendimento. Os contatos são agrupados pelo telefone dentro da empresa. O tratamento necessário à solicitação se apoia na execução de contrato ou em procedimentos preliminares solicitados por você (art. 7º, V, da LGPD). O envio do pedido não representa autorização para receber publicidade.
Acesso e compartilhamento
Gerentes e vendedores autorizados da empresa podem consultar os contatos e o histórico para atender às solicitações. A plataforma mantém a separação dos dados entre empresas. A operação utiliza serviços de infraestrutura e pode envolver o WhatsApp quando esse canal é utilizado no atendimento; os dados necessários ao contato passam a ser tratados também nesse serviço.
Guarda dos dados
A guarda dos dados deve se limitar ao período necessário ao atendimento e ao histórico relacionado à solicitação, considerando também as obrigações legais e o exercício regular de direitos. Você pode consultar a empresa sobre o prazo aplicável ao seu caso e solicitar a avaliação da eliminação ou anonimização de dados desnecessários. Obrigações legais podem justificar a conservação de determinados registros.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos dados, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD e portabilidade nos termos da regulamentação. Quando houver tratamento baseado em consentimento, pode solicitar sua revogação e a eliminação dos dados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Também pode apresentar oposição nas hipóteses legais e petição à ANPD. Para exercer seus direitos, entre em contato com a empresa responsável pelo catálogo.
Cookies necessários
O catálogo utiliza cookies de sessão e um identificador do visitante para manter o carrinho e proteger o envio de solicitações. O cookie do carrinho é renovado por 30 dias durante o uso. Esses recursos são necessários ao funcionamento do catálogo.
Contato com a empresa
Solicite informações sobre seus dados diretamente à empresa responsável, pelos canais utilizados no atendimento do seu pedido ou orçamento.